Condiciones de servicio

Fecha de entrada en vigor: 17 de mayo de 2025

1. Descripción general

Stichting LoveUnlimited Ministries, que opera bajo la marca The Anointing Oil Shop ("nosotros", "nos" o "nuestro"), gestiona una tienda online internacional ("Servicio") alojada en la plataforma de comercio electrónico de Shopify Inc. Al acceder o utilizar nuestra tienda online, incluyendo la navegación, la compra o el envío de contenido, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio ("Términos"), nuestra Política de Privacidad, Política de Devoluciones y cualquier política adicional a la que se haga referencia en este documento o cuyo enlace se encuentre en nuestra tienda online. Estos Términos se aplican a todos los usuarios, incluyendo clientes, proveedores y colaboradores. Si no acepta estos Términos, no debe utilizar nuestro Servicio.

2. Aceptación y modificaciones

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento publicando los cambios en nuestra tienda online. Las actualizaciones entran en vigor inmediatamente después de su publicación. Su uso continuado del Servicio después de los cambios constituye su aceptación. Es su responsabilidad revisar estos Términos periódicamente. Las nuevas funciones, herramientas o servicios añadidos a la tienda online también están sujetos a estos Términos.

3. Elegibilidad

Al utilizar nuestro Servicio, usted declara que:

• Tienes al menos la mayoría de edad en tu jurisdicción (por ejemplo, 18 años en los Países Bajos) o tienes el consentimiento de los padres si eres menor de edad.

• Tienes la capacidad legal para celebrar acuerdos vinculantes.

• No utilizará el Servicio para ningún propósito ilegal o no autorizado o que viole las leyes aplicables, incluidas las leyes de derechos de autor o de protección al consumidor.

4. Información de la cuenta y del pedido

Para realizar compras, debe proporcionar información precisa, actual y completa, incluyendo su nombre, correo electrónico, dirección de facturación/envío y detalles de pago. Usted se compromete a actualizar la información de su cuenta lo antes posible para que podamos procesar las transacciones y contactarlo cuando sea necesario. Nos reservamos el derecho a:

• Rechazar o cancelar pedidos a nuestra discreción, incluidos aquellos sospechosos de fraude, reventa o violación de estos Términos.

• Limite las cantidades por persona, hogar o pedido.

• Notificarle sobre cambios o cancelaciones de pedidos a través de la información de contacto proporcionada.

5. Productos y precios

Nuestros productos, principalmente aceites de unción y artículos relacionados, se venden bajo la marca The Anointing Oil Shop y se envían directamente desde nuestros socios en EE. UU. y están sujetos a disponibilidad. Nos esforzamos por mostrar las descripciones, imágenes y precios de los productos con precisión, pero no garantizamos que los colores o detalles de su dispositivo coincidan con los del producto real. Nos reservamos el derecho a:

• Cambiar precios, descripciones o disponibilidad sin previo aviso.

• Limite las ventas a regiones o clientes específicos.

• Interrumpir la producción de productos en cualquier momento.

Todos los precios están expresados ​​en la moneda que se muestra en la tienda web, sin incluir los gastos de envío, aranceles ni impuestos, que corren por su cuenta. Como fundación exenta de BTW, no aplicamos el IVA neerlandés, pero los clientes internacionales podrían incurrir en impuestos o aranceles locales al momento de la entrega.

6. Devoluciones y reembolsos

Las devoluciones, reembolsos y cambios se rigen por nuestra Política de Devoluciones, disponible en nuestra tienda online. Debe notificarnos dentro de los 30 días posteriores a la entrega para iniciar una devolución. No se aceptarán ni reembolsarán las devoluciones sin autorización previa.

7. Pago y facturación

Los pagos se procesan de forma segura a través de proveedores externos (p. ej., Shopify Payments, PayPal), de conformidad con los Estándares de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS). Usted acepta proporcionar información de pago válida y nos autoriza a cobrar el importe total del pedido, incluyendo los gastos de envío. Podemos rechazar pedidos si la información de pago está incompleta o se sospecha que se trata de un fraude.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido de nuestra tienda online, incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseños relacionados con la Tienda del Aceite de Unción, es propiedad de Stichting LoveUnlimited Ministries o está licenciado a ella y está protegido por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual. No se permite reproducir, distribuir, modificar ni explotar ningún contenido sin nuestra autorización expresa por escrito, salvo para uso personal y no comercial, según lo permita la ley.

9. Conducta del usuario y usos prohibidos

Usted acepta no:

• Utilizar el Servicio con fines ilegales o para violar leyes internacionales, nacionales o locales.

• Infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros, incluidos aquellos relacionados con The Anointing Oil Shop.

• Transmitir virus, malware o cualquier código que interrumpa el Servicio.

• Participar en actividades fraudulentas, como utilizar identidades o detalles de pago falsos.

• Recopilar o recolectar datos personales de otros usuarios.

• Interferir con la seguridad o funcionalidad del Servicio, incluso mediante piratería o envío de spam.

• Publicar o enviar contenido que sea difamatorio, obsceno, discriminatorio o de otro modo objetable.

Podemos cancelar su acceso al Servicio inmediatamente por violar estos Términos, sin previo aviso, y denunciar actividades ilegales a las autoridades.

10. Envíos de usuarios

Si envía comentarios, reseñas u otro contenido ("Envíos") a nuestra tienda web, usted:

• Concédanos una licencia no exclusiva, mundial, libre de regalías y perpetua para usar, editar, publicar y distribuir sus Envíos en cualquier medio.

• Declare que sus Envíos no violan derechos de terceros (por ejemplo, derechos de autor, privacidad) ni contienen material ilegal.

• Reconoce que podemos monitorear, editar o eliminar Envíos a nuestra discreción, pero no estamos obligados a hacerlo.

No somos responsables de la exactitud o legalidad de los Envíos de los usuarios y no asumimos ninguna responsabilidad por su uso.

11. Enlaces y herramientas de terceros

Nuestra tienda online puede incluir enlaces a sitios web o herramientas de terceros (por ejemplo, procesadores de pagos, proveedores de análisis). No nos responsabilizamos de su contenido, precisión ni prácticas. El uso de servicios de terceros es bajo su propia responsabilidad y le recomendamos revisar sus términos y políticas. Ofrecemos herramientas de terceros "tal cual", sin garantías ni responsabilidad.

12. Privacidad

Su información personal se gestiona de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, disponible en nuestra tienda online. Revísela para comprender cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos.

13. Errores e inexactitudes

Nos esforzamos por garantizar la precisión de la información en nuestra tienda online, pero no nos responsabilizamos de errores, inexactitudes u omisiones en las descripciones, precios o disponibilidad de los productos. Podemos corregir errores o cancelar pedidos afectados por inexactitudes, incluso después de su envío, y le notificaremos si esto ocurre. No tenemos obligación de actualizar la información a menos que la ley lo exija.

14. Exención de garantías

El Servicio y los productos, incluidos los vendidos bajo la marca The Anointing Oil Shop, se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado o no infracción. No garantizamos que:

• El Servicio será ininterrumpido, seguro y libre de errores.

• Los productos cumplirán con sus expectativas o estarán libres de defectos (sujeto a nuestra Política de Devolución).

• La información en la tienda web es precisa, completa o actual.

Su uso del Servicio se realiza bajo su propio riesgo, excepto cuando las garantías no puedan excluirse según la legislación aplicable (por ejemplo, las protecciones al consumidor de la UE).

15. Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, Stichting LoveUnlimited Ministries, sus directores, empleados, afiliados y proveedores de servicios no serán responsables de ningún daño directo, indirecto, incidental, consecuente o punitivo que surja de:

• Su uso o incapacidad de usar el Servicio o los productos.

• Errores, interrupciones o inexactitudes en el Servicio.

• Acciones de terceros, incluido el acceso no autorizado a sus datos.

• Cualquier pérdida de beneficios, datos o fondo de comercio, incluso si se advierte de dicha posibilidad.

Nuestra responsabilidad se limita al importe pagado por el producto o servicio que origina la reclamación, siempre que la ley lo permita. Para los clientes de la UE, esta limitación no afecta a los derechos legales que les otorga la legislación de protección al consumidor.

16. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Stichting LoveUnlimited Ministries, sus afiliados, directores, empleados y proveedores de servicios de cualquier reclamo, daño o costo (incluidos los honorarios legales razonables) que surjan de:

• Su incumplimiento de estos Términos.

• Su violación de cualquier ley o derechos de terceros, incluidos aquellos relacionados con The Anointing Oil Shop.

• Su uso del Servicio o los Envíos.

17. Terminación

Podemos cancelar o suspender su acceso al Servicio en cualquier momento, sin previo aviso, por incumplimiento de estos Términos o por cualquier motivo a nuestra discreción. Puede cancelar su uso del Servicio dejando de acceder a la tienda web. Las obligaciones y responsabilidades incurridas antes de la cancelación (por ejemplo, el pago de pedidos) seguirán vigentes tras la cancelación.

18. Ley aplicable y resolución de disputas

Estos Términos se rigen por la legislación de los Países Bajos, con exclusión de sus normas de conflicto de leyes. Para los clientes de la UE, esto no afecta a los derechos obligatorios de protección del consumidor en su país de residencia.

Cualquier disputa derivada de estas Condiciones o de su uso del Servicio se resolverá amistosamente siempre que sea posible. De no resolverse, las disputas se someterán a los tribunales competentes de Arnhem (Países Bajos), a menos que usted sea un consumidor de la UE, en cuyo caso también podrá presentar reclamaciones en su país de residencia. Los consumidores de la UE pueden utilizar la plataforma de Resolución de Disputas en Línea de la Comisión Europea (https://ec.europa.eu/consumers/odr) para la resolución alternativa de disputas.

19. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida por la ley y las disposiciones restantes permanecerán en plena vigencia.

20. Acuerdo completo

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, Política de Devoluciones y cualquier política vinculada, constituyen el acuerdo completo entre usted y Stichting LoveUnlimited Ministries en relación con el Servicio. Sustituyen cualquier acuerdo previo, ya sea escrito u oral. El hecho de que no hagamos cumplir alguna disposición no implica la renuncia a la misma.

21. Información de contacto

Para preguntas, quejas o solicitudes con respecto a estos Términos, contáctenos a: Stichting LoveUnlimited Ministries Correo electrónico: info@anointingoil.org

Nuestro objetivo es responder dentro de 5 días hábiles.